전자전문가 전자랜드쇼핑몰

답변

삼성제휴카드 신청페이지에서 신청서 작성 후 전자랜드 쇼핑몰에서 주문을 취소하는 경우, 삼성제휴카드에 대한 발급 취소는 고객님께서 별도로 카드사에 취소요청을 하셔야 합니다.

답변

전자랜드 쇼핑몰은 주문건에 대한 분할결제가 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.

답변

결제 완료 후 다른 카드로 변경하는 것은 불가능합니다.

주문 취소 후 재 주문해주셔야합니다. 양해 부탁드립니다.

답변 * 신용카드

- 승인 취소 : 신용카드 승인취소는 매입(카드사로 결제정보가 넘어가기 전)인 경우에는 취소 승인한 당일 취소됩니다.

- 매입 취소 : : 카드사로 결제정보가 넘어간 후에는 2~3일 이내에 해당카드사로 취소내역을 확인하실 수있으며, 결제일은 개인마다 상이하여 카드사 홈페이지 또는 고객센터로 직접확인하셔야합니다.

* 무통장 입금: 취소신청 확인 후 입력된 환불계좌로 익일(영업일기준) 환불됩니다.

* OK캐시백 포인트

- 전액 환불 : OK캐시백 포인트를사용한 주문이 전체 취소 시 즉시 환불됩니다.

* 네이버 페이

- 간편 신용카드/체크카드 : 취소 완료 후 영업일 기준 3~5일 이후 환불됩니다.

- 간편 계좌이체 : 취소 완료 즉시 환불됩니다 (단, 은행 점검시간 등에는 환불이 실패되니 점검시간을 피해주시기 바랍니다.)

- 포인트 : 취소 완료 즉시 환불됩니다. ?

답변

무이자할부 여부/ 무이자할부 개월 수 확인 방법 안내드립니다.

방법 1)

① 구매하고 하는 상품을 선택한 후 '구매하기' 버튼 클릭

② 상품 주문서 페이지 하단> 결제방법 > 신용카드 탭 클릭

③ 결제하고자 하는 카드 종류 선택

④ 할부종류에서 '무이자할부' 가능 여부 및 개월 수 확인

방법 2) 쇼핑몰 메인 화면에서 '카드 혜택' 클릭

방법 3) 구매하고자 하는 상품 상세페이지에서 '카드 무이자 할부' 확인

답변

비회원도 주문 가능합니다. 단, 비회원으로 주문 시 각종 할인이나 적립금 혜택은 받으실 수 없습니다.

비회원 주문은 '비회원 구매/주문조회' 페이지에서 비회원 개인정보 수집ㆍ이용 동의 후 '비회원 구매하기'를 클릭하면 가능합니다.

자주묻는 질문