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전자랜드 개인정보처리방침

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개인정보 수집 및 이용목적

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개인정보의 수집항목 및 보유/이용기간

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회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보항목을 명시하여 동의를 구합니다.

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  • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

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    • 게시판 글 등록.
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  1. 네트워크 보안
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    전자 결제에 대해서는 ‘SSL 128bit(Secure Socket Layer)’ 방식의 보안시스템을 탑재하고 있으며 ‘VeriSign’을 통하여 인증을 받아 사용하고 있습니다.
  2. 내부 보안 대책
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    또한 고객의 개인 정보를 열람할 수 있는 시스템에는 2차 암호체제를 갖추고 외부네트워크로부터 철저하게 격리시켜 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다.

이용자의 권리와 의무

고객의 개인정보는 스스로도 유출되지 않도록 유의하여야 하며, 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 자신의 ID및 비밀번호를 적절히 관리하여야 하며, 관리소홀로 인한 본인의 정보유출에 대해서는 ETLAND쇼핑몰에서는 책임을 지지 않습니다.
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고객정보 보호에 관한 문의처

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개인정보 보호 보호책임자
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