자주묻는 질문
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질문 하위 카테고리회원정보 휴면회원 상태에서 로그인하려하니 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
전자랜드 쇼핑몰 고객센터로 전화주시면 본인확인 후 안내드리겠습니다.
질문 하위 카테고리회원정보 기존 네이버 간편회원 정보를 통합회원 아이디로 통합할 수 있나요?
네 가능합니다.
기존 네이버 간편회원의 정보(주문정보 등)를 현재 사용하고 계신, 통합회원 아이디(ID)로 일괄 통합하실 수 있습니다.
PC : 로그인 > 우측 상단 마이랜드 클릭 > 좌측 하단 회원정보 '네이버ID 통합' 클릭 > 네이버계정 로그인 > 완료
MOBILE : 로그인 > 하단 마이랜드 클릭 > 상단 'MY LAND' 클릭 > 우측 하단 '네이버ID 통합' 클릭 > 네이버계정 로그인 > 완료
질문 하위 카테고리회원가입/탈퇴 탈퇴 후 재가입을 할 수 있나요?
네. 가능합니다.
단, 탈퇴일 기준 1달 이내에는 재가입이 불가합니다. 신중하게 진행해주시기 바랍니다.
이후 재가입 시에는 신규회원으로 처리되며, 탈퇴 전의 회원정보, 거래정보, 쿠폰, 포인트 등의 정보는 일괄 삭제되어 복구되지 않습니다.
또한, 기존에 사용하고 계셨던 아이디(ID)는 다시 사용할 수 없기에, 새로운 아이디(ID)를 생성해야 합니다.
질문 하위 카테고리회원정보 광고성 메일/문자를 받고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
광고성 정보 수신동의여부 변경은, 아래의 방법으로 변경 가능합니다.
1. 고객님께서 직접 변경하고자 하는 경우
PC : 우측 상단 마이랜드 클릭 → 좌측 하단 회원정보수정 → 선택정보에서 "정보수신 체크해제"
MOBILE : 하단 마이랜드 클릭 → 회원정보수정 → 선택정보에서 "정보수신 체크해제"
2. 고객센터에 전화하여 본인확인 후 변경 요청
질문 하위 카테고리회원정보 아이디를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?
아니요. 아이디(ID) 변경은 불가합니다.
새로운 아이디(ID)로 이용하고자 하실 경우, 탈퇴 후 재가입을 진행하셔야 합니다.
단, 탈퇴 후 1달 이내에는 재가입이 불가합니다.
재가입 시에는 신규회원으로 처리되며, 탈퇴 전의 회원정보, 거래정보, 쿠폰, 포인트 등의 정보는 일괄 삭제되어 복구되지 않습니다.
또한, 기존에 사용하고 계셨던 아이디(ID)는 다시 사용할 수 없기에, 새로운 아이디(ID)를 생성해야 합니다.
질문 하위 카테고리회원정보 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
비밀번호는 아래 경로에서 즉시 변경 가능합니다.
PC : 우측 상단 마이랜드 클릭 → 좌측 하단 회원정보수정 → 비밀번호 변경 → 수정완료
MOBILE : 하단 마이랜드 클릭 → 회원정보수정 → 비밀번호 변경 → 수정완료
질문 하위 카테고리회원정보 개명으로 이름을 변경하고 싶습니다. 어떻게 변경해야하나요?
개명으로 이름을 변경하고 싶으신 경우, 아래의 방법으로 변경진행 가능합니다.
1. 고객님께서 직접 변경
PC : 우측 상단 마이랜드 클릭 → 좌측 하단 회원정보수정 → 본인확인 → 자동변경 완료
MOBILE : 하단 마이랜드 클릭 → 회원정보수정 → 본인확인 → 자동변경 완료
2. 고객센터 이용 변경
전자랜드 쇼핑몰 고객센터로 전화주시면, 본인확인 후 변경 완료.
질문 하위 카테고리회원정보 상품구매시 어떤 회원혜택이 있나요?
첫구매 완료시
→ 쇼핑몰에서 상품을 최초 구매하시고, 구매확정 시 다음 구매에 사용하실 수 있는 '7% 할인쿠폰'을 드립니다.
위 혜택 외에도 회원님만을 위한 다양한 이벤트 및 혜택이 있습니다.
질문 하위 카테고리회원정보 마케팅광고 수신동의 시 어떤 혜택이 있나요?
마케팅광고 수신동의 시
→ 최초 수신동의에 한하여, 문자, 이메일, 앱알림 수신동의 시 즉시 사용할 수 있는 '5% 중복할인 쿠폰'을 드립니다. 수신동의별 각각 지급됩니다. (최대 3매)
위 혜택 외에도 회원님만을 위한 다양한 이벤트 및 혜택이 있습니다.
질문 하위 카테고리통합 멤버십 통합회원 신규가입시 어떤 혜택이 있나요?
통합회원 신규가입시
→ 즉시 사용할 수 있는 '5% 중복할인 쿠폰'과 '1,000점 포인트'를 드립니다.
위 혜택 외에도 회원님만을 위한 다양한 이벤트 및 혜택이 있습니다.
질문 하위 카테고리통합 멤버십 통합회원 전환 과정에서 오류가 발생합니다. 어떻게 해야하나요?
질문 하위 카테고리회원가입/탈퇴 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
질문 하위 카테고리통합 멤버십 현재 간편회원입니다. 통합회원으로 전환은 어떻게 하나요?
간편회원에서 통합회원으로 전환을 원하실 경우, 아래의 방법으로 가능합니다.
PC : 상단 우측 마이랜드 클릭 > 로그인 > 좌측 통합회원 전환 클릭 > 완료
MOBILE : 하단 마이랜드 클릭 > 로그인 > 상단 MY LAND 클릭 > 통합회원 전환 클릭 > 완료
질문 하위 카테고리통합 멤버십 통합 멤버십 번호는 무엇인가요?
질문 하위 카테고리회원가입/탈퇴 통합/간편/개인사업자/기업 회원의 차이점은 무엇인가요?
회원가입은 통합회원 가입, 개인사업자회원 가입, 기업회원 가입으로 분류됩니다.
1. 통합회원
전자랜드 온라인 쇼핑몰과 오프라인 지점 모두 가입된 회원으로, 다양한 멤버십 혜택을 받으실 수 있으며 전자랜드 쇼핑몰에서 진행하는 다양한 프로모션 이벤트에 모두 참여하실 수 있습니다.
통합회원은 본인인증(본인명의 휴대전화) 또는 아이핀(I-PIN) 인증을 통해 본인이 직접 가입 가능하며, 만 14에 이상 내국인만 가입이 가능합니다.
2. 네이버 간편회원
별도의 본인인증을 하지 않고, 네이버ID를 이용하여 간편하게 가입한 회원으로, 간편회원은 포인트 이용이 불가합니다.
※ 네이버ID 간편회원 가입 서비스는 21년 3월 10일부로 종료되었습니다.
3. 개인사업자회원
통합회원으로 가입 후, 상호명과 사업자등록증을 추가하여 개인사업자임을 인증 완료한 회원으로, 상품 구매시 별도 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 개인사업자 VIP 등급 여부는 최근 6개월의 이용내역을 반영하여 연 2회 등급이 부여됩니다(1/1, 7/1). 단, 최초 구매금액 달성 시에는 바로 승급되며 다음 반기까지는 등급이 유지됩니다.(주문/ 취소/ 반품 내역은 다음 등급 심사에 반영)
- VIP리워드: 심사반영 기간 중 VIP 기간 동안 구매금액(구매확정 기준)의 2%를 e.POINT로 일괄지급
※ 개인사업자회원 가입/운영 서비스는 24년 2월 1일부로 종료되었습니다.
4. 기업회원
기업회원은 사업자등록번호 인증 후에 등록 가능하며 기업회원만의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
기업회원 정보입력은 사업자등록번호 인증 후 가능합니다.
※ 기업회원 가입/운영 서비스는 24년 2월 15일부로 종료되었습니다.
