조인호프에서 무상 A/S 보증기간 3개월과 P/L보험, CGL보험을 제공하며, 다음의 경우에는 무상으로 서비스 보증이 될 수 없습니다. 

(※ 고의적 파손, 임의분해, 고객과실 고장, 천재지변 고장/손상, 보증기간 만료 시, 소모품부품 수명만료, 서비스 완료 장소 외 장소에서 문제발생) 

포인트 적립은 배송완료 기준으로 진행되기 때문에, 

선한청소의 서비스가 완료되고 구매확정 시 선한청소에 대한 포인트가 지급됩니다. 

천재지변 또는 업체 사정으로 일정이 변경될 수 있으며, 이 경우 고객에게 사전 안내 후 재조정해드립니다. 

현장 방문 후 설치 환경 또는 기기 노후 등으로 서비스 진행이 불가하다고 판단되는 경우, 서비스가 취소될 수 있습니다. 

주소, 연락처 오기재, 고객 부재 등 고객 과실로 인해 서비스가 불가한 경우, 전액환불 불가합니다.

이후 추가 방문을 요청할 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.  

선한청소 주문타입(벽걸이/스탠드/2IN1)을 잘못 결제했을 경우 선한청소의 취소/환불은 가능하나, 

기존 결제 금액을 초과하는 타입으로의 변경, 추가결제, 일부금취소는 모두 불가합니다. 

고객 단순 변심 취소: 주문일 기준 최대 2년 이내 취소 시, 전액 환불 가능 합니다. 

주문 후 3회 이상의 해피콜에도 고객 무응답/연락 불가 시 서비스 진행이 불가하며, 이 경우 전액 환불이 불가합니다. (*해피콜 발송, 2년 내 최대 3회 진행) 

네, 주문일 기준 2년 이내로 서비스가 가능하며, 주문일+2년 경과 시 자동 완료처리되어 전액 환불이 불가합니다. 

선한청소 청소 일정 확정을 위해 해피콜 전화 서비스를 진행하고 있습니다.

해피콜 전화 스케줄: ①주문일+1년 ②주문일+1년 3개월 ③주문일+1년 6개월  (*스케줄은 본사상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 

위의 해피콜 스케줄보다 더 빠른 전화 희망 시, 선한청소 고객센터(070-8015-7851)로 문의해주세요. 

가전제품+선한청소 동시 결합 구매 고객에게 할인 혜택을 드리고 있습니다. 

전자랜드의 가전제품 클리닝 전국 서비스입니다.

선한청소 대표 문의번호는 070-8015-7851 입니다.

전자랜드와 제휴한 국내외 유명 브랜드사 및 제조사의 제품을 특별한 가격과 혜택으로 누릴 수 있는 전자랜드 공식 사업자몰입니다. 

렌탈약정기간 종료 시 렌탈료가 정상적으로 완납되었을 경우 렌탈 제품의 소유권은 계약자에게 이전됩니다.

취소: 제품이 배송되기 전 취소 시 주말/공휴일을 제외하고, 1~3일 내에 취소 완료 처리됩니다.

교환/반품: 제품이 배송 및 설치된 경우 교환 및 반품은 불가합니다.(단, 제품에 하자가 있는 경우 확인 후 교환 및 반품이 가능합니다.)